یکی از ارور های متداول که کاربران با آنها رو به رو می شوند ارور 500 یا همان internal server error است.
علت بروز این ارور عموما یکی از 2 مورد زیر می باشد :
1) فضای مصرفی شما به اتمام رسیده است
2) تنظیمات فایل htaccess تغییر کرده است و به شکل نامعتبری وارد شده است
برای مشاهده حالت اول و اطمینان از عدم پر شدن فضای هاست، بعد از ورود به cPanel خود اندکی صبر نمایید تا در سمت راست پنل شما بخش آمار ظاهر شود و در آنجا فضای مصرفی مشخص است.
اما اگر مشکل حالت اول نبود، باید تنظیمات فایل htaccess خود را به حالت اول بازگردانید و یا آخرین بک آپ از لحظه ای که سایت شما درست بوده است را بازگردانی نمایید.همواره توصیه می شود تغییر برروی فایل htaccess را با احتیاط انجام دهید و قبل از انجام تغییرات از آن یک کپی داشته باشید.در صورتی که 2 مورد بالا را بررسی نمودید و مشکل رفع نشد حتما از طریق تیکت این مورد را به کارشناسان ما اطلاع دهید.
