در صورتی که کاربری درخواست ست شدن RDNS برای ip سرورش را دارد می بایست این درخواست را در قالب تیکت به کارشناسان ما اعلام نماید تا این مورد به دیتاسنتر اعلام شود زیرا به صورت کلی ایجاد رکورد RDNS یا همان ptr توسط دیتاسنتر انجام می شود و پس از ساخت این رکورد توسط آن مرکز و اعلام به ما، کارشناسان ما نیز متعاقبا از طریق همان تیکت به کاربران اطلاع رسانی خواهند نمود.
